Condizioni Generali ed Informativa sulla Tutela della Privacy

Termini e Condizioni

L’utilizzo e l’acquisto di prodotti e servizi di Life Viaggi di Bosio Roberto attraverso il sito Internet  lifeviaggivacanze.com comporta l’accettazione da parte dell’utente delle Condizioni Generali  e l’Informativa sulla Tutela della Privacy  a seguito riportate.

Contenuti ed utilizzo del sito Internet Lifeviaggivacanze.com
La prenotazione e l’acquisto dei prodotti e servizi presenti sul sito lifeviaggivacanze.com è regolata dalle condizioni contrattuali applicate dai fornitori dei medesimi prodotti e servizi; a titolo esemplificativo, ma non solo, tour operator, compagnie aeree, alberghi e hotel. L’utente è tenuto a conoscere ed accettare le presenti Condizioni Generali  prima di procedere alla prenotazione e/o all’acquisto.

La raccolta, il trattamento dei dati ed ogni altra operazione relativa alle informazioni conferite durante il processo di prenotazione e/o d’acquisto è effettuata in conformità alla Informativa sulla Privacy, che è da considerarsi parte integrante delle Condizioni Generali. L’Utente si impegna ad utilizzare il sito Internet Lifeviaggivecanze.com, le sue funzionalità ed i suoi servizi esclusivamente per finalità lecite, nel rispetto delle Condizioni Generali e delle condizioni contrattuali che regolano la prestazione e/o l’acquisto dei prodotti e servizi in esso contenuti, come a seguito esposte.

Informativa sulla Tutela della privacy

I dati personali forniti dagli utenti a  Lifeviaggivacanze.com al fine di effettuare una registrazione al sito o la prenotazione/acquisto di prodotti e servizi, verranno registrati su supporti elettronici (database) protetti che si trovano presso la sede sociale e/o presso apposite strutture di stoccaggio e protezione dati (IDC – Internet Data Center) e verranno utilizzati nel rispetto delle disposizioni del D.lg. 196/2003, (Codice in materia di protezione dei dati personali) secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza.

I dati personali degli utenti sono trattati in forma autorizzata.

A. Il Titolare del trattamento è la Life Viaggi Di Bosio Roberto

B. I dati personali saranno utilizzati da  Lifeviaggivacanze.com esclusivamente per le seguenti finalità:

• Fornire all’utente prodotti e servizi turistici.
• Trasmettere i dati personali dell’utente ai nostri fornitori di prodotti e servizi al momento della prenotazione o dell’acquisto di un prodotto/servizio di viaggio anche mediante agenzie di viaggi affiliate.
• Informare l’utente su nuovi prodotti e servizi che possano interessarlo, sconti e promozioni.
• Personalizzare gli annunci pubblicitari diretti all’utente.

C. L’utente riconosce che  Lifeviaggivacanze.com potrà trasmettere i suoi dati personali a terze parti solo se richiesto dalla legge o se tale azione è necessaria a:

• Rispettare le norme di legge o le procedure legali adottate da Lifeviaggivacanze.com sul sito Internet;
• Intervenire urgentemente, se le circostanze lo richiedono, per proteggere la sicurezza personale degli utenti di Lifeviaggivacanze.com  del sito Internet o del pubblico.

D. In qualsiasi momento, in conformità a quanto prescritto dall’articolo 13 del Dlg 196/2003, l’utente ha il diritto di:

• conoscere i propri dati personali in possesso di Lifeviaggivacanze.com e la modalità di trattamento di tali dati;
• aggiornare, integrare, modificare i propri dati personali;
• richiedere l’interruzione e la cessazione di qualsiasi trattamento dei dati personali che violi la legge;
• impedire il trattamento dei propri dati personali per giustificati motivi o, comunque, quando il trattamento è rivolto alla raccolta di informazioni commerciali, all’invio di pubblicità, alla vendita diretta o alle ricerche di mercato contattando il Titolare del Trattamento all’indirizzo: info@lifeviaggivacanze.com
• Lifeviaggivacanze.com  si avvale di reti di dati protette e di misure di sicurezza volte alla tutela contro danni, uso improprio e alterazione dei dati degli utenti in suo possesso. L’accesso alle informazioni fornite dagli utenti è consentito esclusivamente al personale autorizzato.

Termini e condizioni di vendita

Lifeviaggivacanze.com opera nell’ambito dell’intermediazione di prodotti e servizi turistici (autorizzazione n° 3872 del 03/12/2009).

L’aggregazione di prodotti e/o servizi proposti da Lifeviaggivacanze.com  separatamente o di cui uno solo è proposto da Lifeviaggivacanze.com mentre il secondo da altro fornitore, è a totale discrezione del cliente, che si assume pertanto ogni responsabilità derivante dell’eventuale combinazione degli stessi. Lifeviaggivacanze.com non risponde in alcun caso dell’erroneo inserimento dei dati personali degli utenti effettuato durante il processo di prenotazione/acquisto; pertanto l’utente è responsabile delle conseguenze derivanti dal loro errato inserimento.

Nell’intermediazione di pacchetti viaggio (esempio : la combinazione tra volo+hotel+servizi a terra),  Lifeviaggivacanze.com si qualifica come intermediario dei tour operator nella vendita del pacchetto turistico stesso.
Lifeviaggivacanze.com  nella sua viste di intermediario, non risponde in alcun caso delle obbligazioni gravanti sui fornitori dei singoli prodotti e/o servizi, ma è responsabile esclusivamente di quelle derivanti dalla sua qualifica di intermediario e comunque nei limiti previsti dall’art. 22 della legge N. 1084 del 27.12.1977 e Dlg 206/2005 (codice del Consumo).
Lifeviaggivacanze.com in qualità di intermediario di viaggi, non risponde dell’inadempimento totale o parziale di viaggi, soggiorni o altri prodotti e/o servizi che sono oggetto del contratto concluso tra clienti e fornitore dei relativi prodotti e/o servizi.

Modifiche e Cancellazioni

Nel caso di necessità di modifica o di cancellazione della vacanza acquistata, l’utente dovrà comunicare la richiesta a Lifeviaggivacanze.com  inviando una e-mail a info@Lifeviaggivacanze.com

Una volta ricevuta la comunicazione, l’ufficio competente verificherà e notificherà le eventuali penali previste da Lifeviaggivacanze.com e dai fornitori. A tal proposito Lifeviaggivacanze.com si  consiglia  l’acquisto dell’assicurazione contro l’annullamento viaggio. (in molti casi obbligatoria e gia’ inserita nell’acquisto)

Rimborsi

Per eventuali rimborsi l’utente verrà contattato dal nostro booking  per la comunicazione delle coordinate bancarie per effettuare il rimborso. Non sono mai rimborsabili le quote d’iscrizione e le  assicurazioni annullamento viaggio.

Documenti di Viaggio

È dovere dell’utente assicurarsi di essere in possesso di documenti  idonei :carta d’identità, passaporto in corso di validità, visti e requisiti sanitari validi e necessari per accedere ai paesi oggetto del viaggio.  I cittadini Italiani devono attenersi  alle norme di legge italiane in merito ai documenti di espatrio. I minori devono sempre essere accompagnati e con proprio  passaporto valido o carta d’identita. (Non piu valide  le iscrizioni dei minori sul passaporto dei genitori  , Il passaporto del genitore con  l’iscrizione del minore, resta comunque valido fino alla data di scadenza  ad uso esclusivo del genitore. ) Le norme in vigore per i minori possono subire variazioni, pertanto raccomandiamo di rivolgervi alla questura di competenza. I cittadini con passaporto non italiano devono informarsi presso il proprio consolato per verificare le norme d’ingresso del paese di destinazione.
Prima di partire per la vacanza  è comunque consigliabile informarsi presso gli uffici competenti. La Life viaggi  non potrà essere ritenuta responsabile della validità dei documenti di espatrio in caso di negato imbarco al check-in o del passeggero respinto alla frontiera di destinazione per documenti non idonei .Per informazioni più dettagliate invitiamo i viaggiatori a contattare o consultare il sito web della Polizia di Stato.

In fase di prenotazione è necessario fare attenzione alla compilazione dei campi relativi al nome e cognome dei passeggeri, che devono corrispondere esattamente a quelli riportati sul documento di riconoscimento personale necessario.
Per maggiori informazioni clicca e vedi le Condizioni Generali.